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Michel de Lima

Técnico de TI em Criciúma, SC. Há mais de dez anos cuido de computadores, redes e das pessoas que dependem deles, hoje no help desk da Unesc. Designer gráfico de formação e estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

MCHZ Informática Técnico

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Michel de Lima

Técnico de TI e designer

Base
Criciúma, SC
Em serviço desde
2016

micheuslima

Experiência

Do conserto de bancada ao help desk de uma universidade.

  1. mai 2025 – atual

    Suporte técnico de tecnologia da informação

    Unesc – Universidade do Extremo Sul Catarinense, Tempo integral, presencial

    • Help desk e suporte técnico a usuários como técnico de informática e do Centro de Inteligência, Tecnologia e Operações (CITO).
    • Abertura e acompanhamento de chamados no SoftDesk, incluindo falhas de computadores das salas de aula.
    • Criei um userscript em JavaScript que preenche automaticamente o formulário de chamados recorrentes.
  2. set 2023 – mar 2024

    Técnico de informática

    Grupo Triângulo

    • Manutenção interna de computadores e suporte a impressoras.
    • Suporte a rastreadores veiculares, configuração de câmeras de segurança e do monitoramento em nuvem.
  3. mar 2019 – jul 2023

    Técnico de tecnologia da informação

    Defensoria Pública da União (DPU), Terceirizado, presencial

    • Manutenção preventiva e corretiva de computadores e da rede, instalação de programas e suporte aos usuários.
  4. dez 2018 – jul 2023

    Técnico de TI

    Top Informática

    • Atendimento interno e externo e suporte a usuários.
    • Serviços terceirizados para empresas como DPU, Grupo Triângulo, Colégio Leme e Postos Shell, além de clientes finais.
  5. jan 2016 – atual

    Técnico de TI e designer autônomo

    MCHZ Informática, Híbrido

    • Manutenção e conserto de computadores, design gráfico, programação e web design para pessoas e empresas.

Projetos

Coisas que construí ou configurei para resolver problemas reais.

Autopreenchimento de chamados no SoftDesk

JavaScript, Tampermonkey

Userscript que preenche sozinho o formulário de abertura de chamados do help desk da Unesc: solicitante, departamento, serviço, assunto, motivo, tipo e prioridade, sem mexer no campo Área. Tirou da rotina um preenchimento manual repetitivo e deixou os registros padronizados.

Agente de IA em ambiente isolado

Linux, WSL2, Node.js, systemd

Instância Ubuntu dedicada no WSL2 para rodar o agente OpenClaw, separada do ambiente de estudos. O gateway roda como serviço systemd, o painel local tem login persistente e o perfil de permissões protegido pede aprovação antes de qualquer ação fora do básico.

Ambiente de estudos do CS50x

C, Scratch, Git, SSH

O curso de Harvard espelhado em duas máquinas, um ThinkPad com Ubuntu e um notebook Windows com WSL, sincronizadas pelo mesmo repositório no GitHub com chaves SSH separadas. Primeiro projeto: jogo da velha em Scratch com detecção de vitória.

Formação

  1. Em andamento

    Análise e Desenvolvimento de Sistemas

    Unesc

  2. 2026 – atual

    CS50x: Introduction to Computer Science

    Harvard University (online)

    Problem sets em Scratch e C, versionados com Git e GitHub.

  3. 2021 – 2025

    Design Gráfico

    SATC

  4. 2019

    Ensino médio, certificado pelo IFSC

    Instituto Federal de Santa Catarina

    Antes, cursei o técnico integrado em Mecatrônica no IFSC Câmpus Criciúma, como bolsista do laboratório de física.

Certificados

Mais de 380 horas em cursos da FIAP entre 2025 e 2026. Toque em um certificado para ampliar e ver a chave de validação.

Competências

Suporte e infraestrutura
  • Help desk e atendimento a usuários
  • Manutenção preventiva e corretiva de hardware
  • Redes de computadores
  • Impressoras
  • Câmeras de segurança e monitoramento em nuvem
  • Gestão de chamados (SoftDesk)
Sistemas
  • Windows
  • Linux (Ubuntu)
  • WSL2
  • Serviços systemd
Desenvolvimento, em formação
  • Java e orientação a objetos
  • Spring Boot e Spring Data JPA
  • SQL e modelagem de dados
  • JavaScript
  • C
  • Git e GitHub
Design
  • Design gráfico
  • Identidade visual
  • Web design
  • Comunicação institucional
Idiomas
  • Português nativo
  • Inglês intermediário

Voluntariado e atividades

  1. mai 2022 – atual

    Rotaract Club de Criciúma – Rio Maina

    Associado e voluntário em ações humanitárias. Responsável pela imagem pública do clube no ano rotário 2023/2024.

  2. atual

    JISC

    Membro da Comissão Organizadora.

Chave de validação